为加强金融知识普及，在监管部门的指导下，“3•15”期间桂阳沪农商村镇银行开展以“权利、责任、风险”为主题的消费者权益保护宣传活动。

我行高度重视此次宣传活动，宣传活动由营业部总经理李芳牵头，及时向下属营业网点传达了活动通知及要求，并迅速制定、下发活动方案，积极做好活动准备。在领取人民银行下发的宣传页后，我行立即组织员工发放宣传材料、回答群众咨询，并向来往群众介绍如何识别假币、如何防范金融诈骗以及非法集资的危害性，并在实际工作中始终本着对金融消费者负责的态度，一丝不苟的贯彻执行对金融消费者购买的金融产品和服务进行如实告知，充分揭示风险，保护消费者合法权益外，还在大厅加强服务收费项目的透明度，树立诚信经营的良好社会形象，同时也欢迎他们对我行金融服务的监督。

此外，桂阳沪农商村镇银行一直重视对客户信息的保护工作，加强信息安全建设，实施生产网、办公网、互联网的物理隔离，保障办公网络安全，使消费者的各项权益得到全面规范的保护。